Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a kontaktní údaje

Provozovatelem a poskytovatelem služby RevizePro (dále jen „Služba") je:

(dále jen „Poskytovatel")

2. Předmět služby

RevizePro je webová aplikace umožňující řemeslníkům a malým firmám evidovat zákazníky, sledovat termíny revizí a servisů a automaticky zasílat připomínkové e-maily zákazníkům. Součástí Služby jsou rovněž nástroje pro import dat, správu emailových šablon a integraci s Google Calendar.

Služba je přístupná po registraci na adrese revizepro.com. Poskytovatel si vyhrazuje právo rozsah Služby přiměřeně měnit s tím, že o podstatných změnách informuje registrované uživatele e-mailem nejméně 14 dní předem.

3. Registrace a uživatelský účet

Využívání Služby vyžaduje registraci. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Uživatel je odpovědný za bezpečnost přihlašovacích údajů a nese odpovědnost za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svého účtu.

Jeden uživatelský účet slouží jedné fyzické nebo právnické osobě. Sdílení přístupu s třetími osobami mimo vlastní firmu uživatele není dovoleno bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

4. Cenové plány a předplatné

Služba je nabízena ve třech plánech:

Aktuální ceník je dostupný na stránce revizepro.com/cenik. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s oznámením nejméně 30 dní předem.

5. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc ke dni uzavření smlouvy. Faktura je vystavena a zaslána e-mailem po úspěšném stržení platby.

Platební karty a bankovní údaje jsou uchovávány výhradně poskytovatelem platební brány Stripe v souladu se standardem PCI DSS. Poskytovatel k nim nemá přístup.

6. Zkušební period (trial)

Plány Standard a Premium lze vyzkoušet zdarma po dobu 14 dnů bez nutnosti zadání platební karty. Po uplynutí zkušebního období se účet automaticky přepne na plán Free, pokud uživatel nezadá platební metodu a nepřejde na placený plán. Zkušební period lze využít jedenkrát na jeden uživatelský účet.

7. Zrušení předplatného a vrácení peněz

Uživatel může předplatné zrušit kdykoli v sekci Nastavení → Předplatné. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního zaplaceného období. Po zrušení se účet přepne na plán Free; zákaznická data zůstanou přístupná po dobu dalších 30 dní.

Vrácení peněz: V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku uživatel bere na vědomí, že na digitální obsah a služby dodávané okamžitě po uzavření smlouvy se nevztahuje standardní 14denní právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem. Výjimkou jsou případy chybného nebo opakovaného stržení platby — v takovém případě Poskytovatel částku vrátí do 14 pracovních dní.

8. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• používat Službu v souladu s platnými právními předpisy,
• nezasílat prostřednictvím Služby nevyžádaná obchodní sdělení (spam),
• neprovádět útoky na infrastrukturu Služby ani ji jinak poškozovat,
• zpracovávat osobní údaje svých zákazníků v souladu s GDPR (jako samostatný správce).

9. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Služby, nezaručuje však nepřerušený ani bezchybný provoz. Dostupnost je cílena na úroveň 99,5 % měsíčně.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti Služby, ztráty dat (nad rámec pravidelných záloh) nebo jednání třetích stran. Celková odpovědnost Poskytovatele je v každém případě omezena na výši předplatného uhrazeného uživatelem za poslední 3 měsíce.

10. Ukončení smlouvy

Smluvní vztah může ukončit kterákoli strana. Uživatel tak učiní zrušením předplatného dle čl. 7. Poskytovatel může účet zrušit při závažném nebo opakovaném porušení těchto podmínek, a to s předchozím upozorněním uživatele (s výjimkou neodkladných situací, jako je bezpečnostní incident).

11. Řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou primárně řešeny dohodou. Pokud k dohodě nedojde, je příslušný soud dle sídla Poskytovatele. Spotřebitelé mohou využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [DOPLNIT: DD.MM.RRRR]. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; o změnách budou uživatelé informováni e-mailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn se považuje za jejich přijetí.